Бонприкс Интернет Магазин Через Какое Время Можно Вернуть Вещь

Бонприкс как вернуть товар

1 ответ. Москва Просмотрен 550 раз. Задан 2012-08-29 11:22:14 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Можно ли через почту россии сначала посмотреть посылку(заказанную через интернет магазин)а потом оплатить?и что делать ес — Можно ли через почту россии сначала посмотреть посылку(заказанную через интернет магазин)а потом оплатить?и что делать ес.

Теперь уже 3 месяца прошло — ни заказа, ни денег. Пишу, звоню им каждую неделю — обещают каждый раз решить мою проблему в течении 2-х дней и безрезультатно. Даже не перезванивают и не отвечают по эл. почте. Подтверждение от Укрпочты я уже получила, им отправила. Теперь просто молчание. Что мне делать дальше? Помогите пожалуйста. Все чеки, квитанции у меня есть.

Бонприкс вернуть товар

После оформления заказа покупателю перезвонят и уточнят всю информацию, которая была указана. Сотрудники компании Бонприкс быстро реагируют на все оформления заказов, оставленные сообщения, поэтому покупатель может быстро получить консультацию или помощь профессионала.

Я приобрела товар в интернет-магазине (платье и футболку), но они мне не подошли по размеру и цвет не соответствовал заказанному. Согласно праву я вернула на следуюющий день (29.06) товар и ожидала, что деньги будут зачислены на мой клиентский номер, но ждать пришлось 2 месяца.

Как вернуть товар в магазин Бонприкс

  • На сайте сервиса найдите ближайшие постаматы с функцией возврата товара.
  • С упакованными в прозрачный пакет Бонприкса возвращаемыми вещами идите к ближайшему постамату.
  • На его экране найдите «Получение/отправка товара — вернуть товар». В графе «Другое» выберите Bonprix.
  • Теперь надо ввести номер своего телефона и 14-тизначный номер отправления. Его можно найти вверху, в правом углу заявления или на сайте магазина в уведомлении об отправке.
  • Обязательно должна быть указана причина возврата и размер ячейки.
  • Автомат определит стоимость, заплатите ее наличными деньгами или банковской картой.
  • Выданную постаматом наклейку прикрепите на пакет. Затем опустите его в предложенную ячейку.
  • Возьмите квитанцию. Сначала вам придет СМС о доставке товара в Bonprix. В течение 10 дней ожидайте поступления денежных средств.
  • Купите в почтовом отделении коробку или пакет.
  • Укажите на упаковке свой адрес и Бонприкса (получателя). Он следующий: 170969, г. Тверь, а/я 284, ООО «Директ Каталог Сервис».
  • Положите в коробку товар в пакете Bonprix и оформленное заявление.
  • Оплатите и отправьте посылку. Если вы пошлете товар наложенным платежом, он будет возвращен. Отправить можно из любого почтового отделения, это не зависит от способа получения посылки.
  • Сохраните 14-ти значный номер, напечатанный в квитанции, по нему на сайте почты РФ легко проследить движение посылки.

Отзыв: интернет-магазин одежды — можно заказывать вещи через интернет-магазин

Заказывать по каталогу я начала в 2007 году. И всегда была довольна своими приобретениями. А в последнее время я заказываю через интернет-магазин. Мне кажется это более удобный вариант при выборе одежды «визуально».
На сайте BONPRIX к каждой модели имеются отзывы покупателей. Они помогают создать общую картину вещи, уточнить свой размер, качество ткани.

На сайте есть Fashion Show (видео-подиум) подборка вещей по конкретной тематике, например, Деним (джинсовая одежда), Куба (яркие модели), ко всем оттенкам бежевого и т. д. Действительно, подборка вещей выглядит очень стильно. Этот видео ряд намного облегчает выбор вещей, помогает скомбинировать ту или иную модель.

Интересное:  Льготы ветеранам труда в адлере

Отзывы об интернет-магазине Bonprix (Бонприкс)

Заказала платье 36-38,т.к.отдельно 38 размера нет.Выслали 36 размер,куда?На нос!Теперь я должна это отослать и снова заплатить. И сколько же это платье станет! И ещё послали купальник и через день платье,а в одну посылку нельзя. Заказываешь товар,вроде есть в наличие а через два дня в заказе пишут нет.Как то странно.ЗАКАЗЫВАТЬ БОЛЬШЕ НЕ БУДУ!

Кристина, сервисный сбор платится за посылку (не важно сколько в ней вещей)т.е. за один заказ: например, если вы заказали 3 вещи в одном заказе, то их стоимость суммируется + к этой сумме добавляется сервисный сбор — один! бывает, что из заказанных 3-х вещей в наличии на складе есть только две, тогда посылку формируют из них + сервисный сбор, а третью вещь отправляют позже другой посылкой, но уже без сервисного сбора, т.к. это один и тот же заказ, а вы за него заплатили в первой посылке. Что касается посылки, которую вам отправили: во-первых, Почта РФ работает отвратительно — задержки действительно бывают значительные, во-вторых, многие отделения Почты РФ, так скажем, «забывают» рассылать извещения. Лично я от них получила извещение один раз и то через 2 недели после того, как уже выкупила посылку! Так что ваша посылка уже возможно на почте лежит. Можно получить посылку без извещения, для этого надо знать номер почтового отправления, вероятно вам его в смс-ке выслали (14-значный номер). По этому номеру на сайте Почты РФ Вы можете отследить местоположение своей посылки, кстати, сайт работает так же плохо, как и сама почта:), так что не удивляйтесь, что с первого раза не получилось — обновляйте страницу сколько потребуется. Если у вас нет номера почтового отправления, то последний вариант — позвоните в Bon Prix и попросите этот номер. К сожалению у данного интернет-магазина нет бесплатного телефона. Удачи! P.S.: я не сотрудник Bon Prix:), я уже год покупаю в этом магазине вещи и ни разу пока не промахнулась, чего и всем желаю!

Бонприкс: возврат товара

Возврат товара происходит не так быстро, как того бы хотелось. Ведь после получения отправленного товара на склад, его отправляют в Польшу, ознакамливаются повторно с поданным заявлением и подтверждают возврат денежных средств на счёт покупателя. Это происходит в течении 10 дней с момента получения товара на склад компании.

Бонприкс- это один из лидеров мирового рынка онлайн-торговли. Компания была создана в 1986 году, а сейчас она имеет уже более 100 филлиалов по всему миру и успешно развивается и дальше. Популярность данного интернет- ресурса объясняется широким выбором товара, ассортимент которого постоянно пополняется, а на модели прошлого сезона проводятся акции для покупателей.

Условия и процедура возврата товара в Bonprix

В соответствии с положениями российского законодательства, покупатель имеет право на возврат товара в магазин Бонприкс в течение двух недель (это прописано и в требованиях производителей). Соблюдаться должны следующие условия возврата:

  • первоначальная упаковка покупки цела, на ней сохранены все штрих-коды и нумерация продукта;
  • у покупателя имеется квитанция и другие документы, подтверждающие факт приобретения вещи (к примеру, бумаги, полученные клиентом, когда он получил посылку в отделении почты или ему ее привез курьер);
  • возвращаемое изделие находится в удовлетворительном состоянии, на нем нет следов эксплуатации, а все этикетки сохранены.

Bonprix» — интернет-магазин одежды и обуви

Заказ и регистрация, это очень быстрый пункт, следуя инструкции, сложностей вы не испытаете. В конце вам присваивают ваш личный номер. По этому номеру вы можете заказывать, как по интернету, так и по телефону.

Чтобы не платить этот сбор, в интернете, в виде смс от магазина или на сайте периодически вы можете найти Код акции BonPrix. Он состоит из цифр. Эти цифры и надо вбить в графу код акции. Код действителен только 1 раз. Потом ищите другой. Пару раз в месяц, можно точно за доставку не платить.

Интересное:  Выписка с сайта налоговой по инн

Интернет-магазин Бонприкс Россия: регистрация нового клиента

Если покупатель изменил адрес, на который осуществлялась доставка, то его необходимо откорректировать в персональных данных на сайте интернет–магазина. Для этого, на сайте Бонприкса необходимо зайти в Личный кабинет. Там выбрать и нажать раздел «Персональные данные». В этом разделе клиент может поменять свои данные, в том числе и новый адрес.

  • Шаг 2. После регистрации можно переходить к совершению покупок. Выбираете любой раздел сайта: для женщин, мужчин, для детей и т. п. В выбранных категориях выбираете: одежда, обувь или аксессуары. Например, выбираете раздел «для женщин», категория «одежда».
  • Шаг 3. Изучение открывшегося каталога с ассортиментом. Колонка, расположенная слева, отображает возможные размеры вещи, цвета и названия брендов. Справа, можно облегчить себе задачу в поиске, ограничив поиск товаров по цене, популярности и другим критериям.
  • Шаг 4. Выбирается конкретная, понравившаяся вещь, и, путем нажатия на нее, открывается обзорная страница с ее характеристиками.
  • Шаг 5. Изучив описание выбранного товара, выбрав его цвет, размер и прочее, смело отправляйте товар к оплате, кликнув на «Добавить в корзину». Но перед этим нужно обратить внимание на наличие выбранной вещи: если товар в наличии, то его количественное значение будет обведено в квадратик сплошной линией, если товар отсутствует — пунктирной.
  • Шаг 6. Как только нажимается кнопка «Добавить в корзину», сразу после этого появляется всплывающее меню, которое предложит два варианта: либо продолжить совершение покупок, либо перейти к оформлению и оплате товара.
  • Шаг 7. Выбираете вариант «перейти к оплате». После этого открывается «покупательская корзина» с выбранными вещами. Необходимо проверить правильность выбора. Если ошибок нет, то нажимайте на «Оформить заказ».
  • Шаг 8. После последнего действия, сайт может попросить авторизоваться (постоянных покупателей) или же зарегистрироваться (для новичков). Поскольку покупок ранее не совершалось, выбирайте регистрацию. Здесь потребуется ввести адрес электронной почты.

Вернуть товар бонприкс

Торгово-рассылочная компания Bonprix («БОНПРИКС») основана в Германии в 1986 году и входит в концерн «OTTO». Сегодня интернет-магазин «БОНПРИКС» является широко известным сайтом одной из самых преуспевающих в Европе компаний, занимающихся торговлей одеждой по каталогам.

Bonprix — это компания с богатой историй, основана в 1986 году. Характеризуется доступным уровнем цен и требовательному отношению к качеству продаваемых товаров. Сейчас у нее более 27 миллионов довольных клиентов из 25 стран мира. Всем покупателям интернет-магазина мы предлагаем воспользоваться скидками, которые вы можете получить просто введя код акции Бонприкс (Bonprix) при оформлении своего заказа.

Возврат товара

Покупатели говорят, что успешно забирают свои деньги обратно из Бонприкс, но приходится оплачивать обратную отправку. Это стоит около 300-500 рублей. В большинстве отзывов клиенты отмечают, что возврат товара в Бонприкс и денег происходит без проблем.

Если вы поняли, что купленный товар не подошел (не понравился фасон, цвет, размер, качество и т. п.), можно сделать возврат товара в Бонприкс в течение 2 недель. Причина для возврата может быть любой.
Согласно Законодательству РФ, вы имеете право без объяснения отправить вещи обратно и получить уплаченные деньги в течение 14 дней. Единственный нюанс — расходы по доставке ложатся на покупателя.

Бонприкс Интернет Магазин Через Какое Время Можно Вернуть Вещь

да на али экспрес всегда никогда Раньше заказывала в бонприкс и квелле, все подходило. Ни разу не заказывала не заказываю Я только продаю через него всё. пока ни разу. тьфу.. тьфу . ВСЁ доходило. Заказывал для жены белье 4 комплекта.

Заказывать на прямо сайте, приходит по почте, оплата при получении. Только вот с размером можно хорошенько лохануться. Не знаю, как у других, а у бонпри довольно часто такая хрень — заказываешь в соответствии с размерной таблицей, а вещь.

Как отменить заказ в бонприкс по интернету

Регистрация на данном сайте не представляет из себя ничего сложного, относительно других сервисов. Вы вводите информацию, которую они просят при регистрации, желательно ее вводить достоверную, для вашего же блага. Затем нужно только подтвердить адрес электронной почты.

Интересное:  Какие льготы предоставляются ветеранам труда втверско области в городе бологое

Примерять товар в пунктах самовывоза и при курьерской доставке, к сожалению, невозможно. После того, как заказ был доставлен, вы сможете примерить товар и, если были обнаружены какие-то дефекты, оформить возврат товара.

Магазин с хорошими ценами

  • через почтовое отделение. Для получения посылки возьмите с собой паспорт, извещение и номер посылки (можно без извещения). Срок бесплатного хранения посылки составит 5 рабочих дней, следующие 25 дней — платно согласно тарифам Почты.
  • курьерской службой (DHL, СПСР, DPD);
  • через пункты выдачи заказов, (товар будет ждать в пункте выдачи до 14 дней).

После оформления заказа покупатель получит подтверждение заказа (смс-кой или по электронной почте), после отправки — информацию об отправке (статус заказа можно отслеживать в личном кабинете). Если вам нужно изменить свои почтовые данные, сообщите об этом службе поддержки по электронному адресу.

Бонприкс: отзывы покупателей о товарах

Дождаться посылки – задача несложная. Отмечают, что доставка у «Бонприкса» (отзывы это подтверждают) быстрая. Кроме специальных пунктов выдачи (таковые есть не во всех городах) можно получить заказанный товар на почтовом отделении в любое удобное время. Никакой нервотрепки, никакого навязчивого общения, никакого влияния на свое мнение со стороны окружающих. Главное – одежда будет именно в соответствии со вкусами покупательницы. Высокие технологии, что и говорить.

Уже с самого начала отзывы покупателей о «Бонприксе» создают благоприятное впечатление, когда люди начинают описывать сам процесс совершения покупки. Сидя дома утром, насаждаясь свежезаваренным кофе, женщины открывают сайт магазина и выбирают вещи, приглянувшиеся внешним видом. Далее они идут искать отзывы о размерах в «Бонприксе», проверяют качество понравившегося товара, смотрят, в каком виде он приходил заказавшим изделие раньше. Если все устраивает – оформляют заказ.

Бонприкс Интернет Магазин Через Какое Время Можно Вернуть Вещь

Магазин мне пришелся по вкусу с самого начала, еще пару лет назад я заказывала одежду по номеру телефона, по кодам из каталога и в один прекрасный момент мне подсказали, что уже давно можно заказывать по интернету. Естественно, пошла смотреть, что там есть на сайте. Скажу честно, ассортимент меня впечатлил. И самое главное, что есть специальный раздел с базовыми вещами размера плюс. Для меня то, что нужно. Я конечно не вешу сто кг, но и на мои 80 при 169 см у нас в магазинах, которые толкают Китай в основном 42 размера вряд ли что-то подберешь за те деньги, которые я могу себе позволить тратить на гардероб. В общем мне понравился не только магазин, но и процесс. Сразу отправляешь понравившуюся вещь в корзину и потом просто сверяешь параметры, чтоб заказ ушел с тем, что мне нужно. По скорости доставки все аналогично, могут привезти и через 20 дней, а могут промурыжить и месяц с лишним, тут все зависит не только нашей почты, но и от того, как скоро заказ скомплектуют, все ли есть на складах и так далее. Качество отменное, с размерами все, как говориться, тютелька в тютельку, не маломерит, не растягивается, так что все гуд. Теперь буду всегда покупать одежду через интернет-магазин.

Люблю Бонприкс уже много лет. В этом интернет-магазине совершаю больше всех онлайн-покупок. Тут и цены демократичные, и ассортимент огромный, и сервис на уровне. Одеваю всю семью, даже мужа подписала на их одежду. Он у меня раньше консервативный был, только чтоб померить всё перед покупкой, а сейчас ничего, привык)), тем более, что бонприкосвские цены не сравнишь с магазинными. Ещё тут много забавных вещиц для обустройства дома, всегда закину в корзину что-нибудь этакое, по типу подсвечника или красивой скатерти.

Ссылка на основную публикацию