Возврат Денег При Покупке С Рук, Это Законно?

Возврат Денег При Покупке С Рук, Это Законно?

Такой перечень утвержден правительством РФ 19.01.98 г. в редакции от 23.12.15. Среди подобных: предметы личной гигиены, детские товары, лекарства и лечебные приспособления, парфюмерия и косметика, мебель, бытовая химия и многое другое.

Нужно сказать, что предъявить требование о возврате денежных средств покупатель может и по качественным непродовольственным. Данное право закреплено статьей 25 Закона № 2300-1. Ну и наконец, если при заключении розничного договора продавец не предоставил покупателю информацию о товаре, то на основании статьи 12 Закона № 2300-1 покупатель в разумный срок вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег, уплаченных за приобретенный.

Закон о защите прав потребителей 2019 возврат денег за товар

Некоторые перевозчики уже сейчас заявляют, что выполнять новые правила закона не считают необходимым. В авиакомпаниях Казахстана уверены: закон о защите прав потребителей не учитывает особенности их бизнеса.

Но вы можете обменять товары многих видов надлежащего качества на аналогичные товары у продавца, у которого они были приобретены, если указанные товары не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня покупки (п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1)

Возврат денег при покупке с рук, это законно

Не так давно продали детскую коляску. Не дорого. Пришла женщина в возрасте, посмотрела, сказала, мол, беру. Купила. И через сутки обрывает телефон. Постоянно звонит, и говорит, что коляска им не подошла, давайте обратно деньги. Я ей объясняю, что так не делается, ибо покупка с рук, это не универмаг, и я ей ничего возвращать не стану. Сама смотрела, сама купила. Никто не виноват. Но она пытается угрожать юридическими процедурами. Существуют ли процедуры, позволяющие вернуть деньги покупателю при покупке с рук?

Нет документов о совершенной сделке, нет документов о гарантии качества или гарантийного обслуживания, нет принуждения или вымогательства со стороны продавца (есть как раз со стороны покупателя), нет даже чека о покупке. Была частная сделка на обще-договорной основе. Факт сделки можно доказать, но ПРИЧИНУ возврата как денег так и товара НЕТ — это делается только по гарантии, а её НЕТ! И то, по гарантии не всегда идет возврат, по гарантии чаще всего идет ремонт. А тут нет НИЧЕГО, кроме добровольной передачи из рук в руки денег и товара. Никаких документов, которые бы подтверждали Вашу ответственность, как продавца, за качество или Ваши обязанности по возврату и возмещению.

Интересное:  Виды Односторонних Сделок С Земельными Участками

Возврат товара с рук

По объявлению нашел необходимую мне деталь – аккумулятор к автомобилю. Созвонился с продавцом, договорился о встречи. При осмотре товара во время покупки дефектов не обнаружил. Мне все устроило и наличкой купил аккумулятор, и мы разъехались с продавцом.

Понятно, что друг сам лошара, но хочется попытаться хотя бы. Мы велики покупали, с десяток магазинов обошли, в тырнете облазили кучу сайтов, подержанных несколько смотрели, цены сравнивали, отзывы читали. У него у самого велик очень хороший, он обычно пока все досконально не изучит не купит, а тут приехала его мама, которая живет с его братом в другом городе, и попросила купить велосипед для брата, на все про все три дня, за которые надо найти его и отправить в др.

Возврат денег за товар

Товар можно обменять или вернуть деньги за него и при покупке дистанционно, через интернет-магазин (п.4 ст. 26.1 Закона). В этом случае денежная сумма обязана быть возвращена не позднее 10-ти дней со дня предъявления требований о возврате.

  • Полное наименование организации-продавца.
  • Свои данные. Паспорт, место регистрации и проживания, контактная информация (телефоны, электронная почта).
  • Данные о товаре (артикул, номер, описание, сумма чека).
  • Подробно описанная причина возврата товара.
  • Требования к продавцу (снизить цену и вернуть разницу, обменять на деньги).
  • Дата и подпись заявителя.

Купила с рук духи как вернуть деньги

В случае завершения законом отведенного двухнедельного срока, продавец обладает правом отказать покупателю в принятии некачественного товара. Временные рамки возврата регулируются условиями, в которых основное внимание уделяется гарантийному сроку и сроку годности.
При отсутствии указаний на выше озвученные параметры, срок возврата определяется в рамках двух лет с момента приобретения. Особенности. После 2-х недель вернуть духи, при доказанности их плохого качества, можно при наличии всей необходимой документации и оригинальной упаковки.

При отсутствии аналогичной продукции, замена может производиться по взаимной договоренности сторон на протяжении 30-тидневного срока. Реализаторы весьма неохотно идут навстречу покупателю, требующему вернуть ему деньги или обменять некачественный товар.

Возврат денег при покупке с рук, это законно

Все ответы, конечно, замечательные и ссылки на законы тоже, но давайте проясним момент: на каком основании идет вымогательство денег той самой особой? Вот ЭТО уже повод для суда, а не е quot;покупкаquot;. И вот такой суд можно выиграть , по факту вымогательства с угрозами.

А вот как раз с Вашей стороны могут быть и судебные разбирательства, так как с Вас вымогают деньги за товар, и факт вымогательства с угрозами легко зафиксировать. Вам угрожают, Вас тревожат на Вашей частной территории вмешиваясь в Вашу частную жизнь, мешая спокойно жить (моральный ущерб это называется), оскорбляют, обвиняют в . требуют не имея НИКАКИХ документов на руках о факте сделки. Это ей надо переживать, как бы Вы не подали в суд за вымогательство с возмещением морального ущерба. Вы вообще можете сказать, что никакой сделки не было, а коляску Вы отдали в дар без оплаты или за минимальное вознаграждение. И в суде это будет е слово против Вашего. Вот только против не будет факт вымогательства, а против Вас НИЧЕГО.

Интересное:  Какая категория нужна для управления квадроциклом 2019

Возврат денег за некачественный товар

Она составляется в двух экземплярах, один из них которых останется у продавца, а второй отдается потребителю, при этом на нем делается запись о приеме претензии. Но необходимо помнить, что претензия подается в течение гарантийного срока, который установлен на товар или на протяжении срока его годности.

Российское правительство обеспечивает защиту прав потребителя, для чего оно испустило закон, действующий на всей территории Федерации. По его указаниям любой потребитель купивший товар, но впоследствии обнаруживший в нем дефект имеет право вернуть его обратно и получить уплаченные за него деньги. Данное положение закреплено в статье 18 закона, в статье 475 Гражданского кодекса, отдельных правовых и нормативных актах. Покупатель согласно предписаниям закона «О защите прав потребителя» может помимо заплаченных за товар денег получить компенсацию за моральный ущерб.

Закон о возврате покупки

В случае если вам снова отказали в возврате мебели, необходимо провести независимую экспертизу, и ее результаты приложить к повторной претензии в магазин (в ней стоит также требовать возврат денег за экспертизу).

Это верхняя граница. Если квартира стоила меньше – к примеру 1 300 000 рублей – разница (700 тысяч рублей) «сгорала». Вычет применялся в целом на объект и разделялся между собственниками соответственно их долям в праве собственности. То есть если упоминаемой выше квартирой владели 3 человека поровну, каждый из них имел право получить вычет с 433 333 рублей.

Покупатель требует вернуть деньги за товар который не подлежит возврату по закону

в случае если продукция находилась в ремонте 30 дней подряд или 45 дней суммарным учетом, а также если после ремонта произошла повторная поломка, покупатель также вправе отказаться от бракованной продукции и потребовать возврата средств.

но в некоторых случаях это невозможно, или процедура попросту осложнена. рассмотрим, как может развиваться ситуация, когда за бракованный или некачественный товар покупатель требует вернуть деньги, а также приведем примеры, каких это может касаться.

Какой закон о возврате денег за покупку

В какие сроки можно возвратить в магазин товар при выявлении брака и заявить продавцу о своих требованиях? Если выявлен простой брак, например, у обуви отрывается подошва, то эта вещь может быть принята к возврату без назначения экспертизы. Отдельно следует отметить, что возврат приобретенных просроченных продуктов питания, лекарственных средств, парфюмерии или бытовой химии производится незамедлительно, так как эти товары должны отсутствовать на витринах.

  1. транспортные средства любых видов (кроме тех, которые не оснащены двигателем – велосипедов, самокатов и т. д.);
  2. сложные технические устройства и приборы, используемые в быту (холодильники, кофемашины, стиральные машины и т. п.).
  3. средства навигации и беспроводной связи;
  4. телевизоры, мониторы, компьютеры;
  5. камеры цифровые;

Возврат товара надлежащего качества: срок возврата денег по закону

Надлежаще оформленные первичные документы, в данном случае — заявление-претензия, служат в суде доказательством. Как ее составить, описано в предыдущих пунктах. Главное, чтобы в тексте все предъявляемые требования были понятны.

Наличные деньги выплачиваются из кассы торгового зала или из главной. Зависит это от покупателя и от того, какой используется срок возврата денег за товар надлежащего качества. Статья 25 возврат товара и выплату денег в день покупки предусматривает из кассы торгового зала. Во все последующие дни — только из главной кассы.

Интересное:  На что может наложить арест судебный пристав

Типичная ситуация в нынешней торговле — отказ от покупки товара

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам:

Получив пакет бумаг, представитель фирмы продавца передает документы администрации. Получив команду от руководства удовлетворить требование клиента, сотрудник осматривает возвращенный предмет и составляет акт сдачи-приемки.

Законно ли возвращать деньги при покупке через приложения «Юла»? Что за это грозит

В вашем случае переживать не стоит ибо овчинка как говорится выделки не стоит. Вы на Юле сделали описание вещи и покупательница с ним согласилась, раз решила у вас приобрести толстовку. Мне вот лично ваша ситуация напомнила бородатые разводы китайских продавцов с Алиэкспресс русскими. Правда мошенники сейчас им промышляют редо. Товар пришел им, а они открывают спор и говорят мол не пришел, качество не устраивает и другое. Тем самым они хотят и с товаром остаться, и с деньгами своими, навар 100%. В данном случае вашем ведите себя спокойно и не реагируйте на угрозы. Доказательством покупки является чек. Его не было, значит нет и доказательств. С Юлы вмешиваться точно будут, они лишь посредники и дорожат своей репутацией. Чтобы подавать в суд нужны не малые деньги, и так же на экспертизу качества/не качества и человек больше потеряет. Толстовка — это не машина все-таки чтобы из-за нее деньги терять. Внесите номер угрожающей вам в чс.

Касаемо угроз за предоставленный , якобы недоброкачественный, товар, к интернет продаже через тот же сайт «Юла», то не нужно бояться каких-то судебных исков, так как «Юла», как и другие подобные сайты, это возможность избавиться от ненужной вещи, с небольшой материальной выгодой.

Закон РАА

Если гарантийный срок установлен меньше 2-х лет, то вы можете предъявить требование продавцу в пределах двухлетнего срока по истечении гарантийного срока, если докажете, что недостаток возник до передачи товара вам. Проведите экспертизу, которая покажет, что это заводской брак.

Если в процессе станет очевидно, что недостатки не будут устранены в определенный соглашением срок, то вы можете заключить соглашение с продавцом о новом сроке. Но можете и не заключать, тогда у него пойдет просрочка исполнения, и вы сможете требовать неустойку.

Как покупателю вернуть деньги за товар

Не подлежат возврату изделия, дефекты на которых появились в результате действий самого потребителя или где не обошлось без постороннего ремонта. Пока не закончилось действие гарантии, возврат возможен только в случае:

  1. Возврат по первому же требованию клиента. Такое правило распространяется на продукцию длительного пользования, мебель, изделия для спорта и отдыха и т.д.
  2. Компенсация расходов после проведения экспертизы. Существуют также технически сложные изделия, которые вернуть можно не всегда, а только при наличии действительно существенных недостатков.
Ссылка на основную публикацию