Действия При Затоплении

Действия при наводнении и при угрозе наводнения

Действия населения при наводнении должны быть выверены и спокойны. Если вы уже находитесь в потоке воды, дополнительная выдержка вам не помешает. Помните, даже при незначительном по глубине затоплении, быстрое течение может сбить вас с ног. Перед погружением в воду лучше снять лишнюю одежду, избавиться от всего тяжелого и тянущего на дно. Присмотрите балласт, за который можно ухватиться, чтобы остаться наплаву. Пренебрегать подобной рекомендацией не стоит, даже у самого хорошего натренированного пловца могут закончиться силы в воде, особенно в грязной и холодной.

Если вы чувствуете в себе силы самостоятельно вытащить потерпевшего, подплывите к нему сзади и отбуксируйте к ближайшей безопасной точке. Помните, тонущий часто не может адекватно оценивать свое поведение.

Затопление квартиры

Подсчет же возможных убытков можно и отложить, все равно до устранения аварии будет непонятно, насколько велик ущерб. А вот провести видеосъемку самого затопления и процесса ликвидации протечки не помешает.

• жильцы квартиры, вызвавшие своими действиями перегрузку в электросети (например, подключив мощный электроприбор);
• управляющая компания, не производившая ремонт или установившая оборудование без учета возможностей электросети дома;
• энергоснабжающая организация.

Порядок действий при заливе квартиры

2. Вам необходимо обратиться в экспертную оценочную организацию, специализирующуюся на оценке стоимости восстановительного ремонта после заливов (в г.Санкт-Петербурге и Ленинградской области это ООО «Центр Судебно-Экспертных Исследований» ). Документы, необходимые для проведения экспертной оценки ущерба от залива квартиры:

1. Первое и наиболее важное, это документ, полученный от коммунальной обслуживающей дом службы (ЖЭК, ТСЖ, Управляющая компания, Жилкомсервис района и т.д.). В этом документе (Акте) должны быть описаны очень подробно все повреждения, которые получила Ваша квартира в результате залива соседями или залива с крыши дома, или по др. причине, а также описано пострадавшее в результате аварии имущество. Для получения Акта необходимо вызвать из обслуживающей дом организации техника для осмотра и фиксации повреждений. Необходимо, чтобы коммунальщики предоставили Вам ксерокопию Акта с их печатью и подписью.

Что делать, если затопили соседи сверху

Далее необходимо попытаться урегулировать ситуацию с соседями мирным путем. Следы потопа лучше всего проявляются через 2-3 дня после того, как все высохнет. Нужно пригласить соседей, показать вышеупомянутый акт и попросить возмещение ущерба после залива. В действующем законодательстве Российской Федерации четко указано, что виновники происшествия обязаны возместить нанесенный урон в полном размере.

Первым делом после затопления квартиры соседями следует как можно быстрее остановить процесс затопления. Для этого необходимо связаться с соседями сверху и убедиться, что причину уже устранили. Если соседей нет дома или потоп произошел не по их вине, нужно как можно быстрее позвонить в управляющую компанию и сообщить об аварии. Они должны принять экстренные меры и перекрыть подачу воды. Существует вероятность, что затопили не один этаж, а сразу несколько. В этом случае ситуация значительно сложнее.

Действия арендатора при затоплении

Как же правильно необходимо оформлять документ, подтверждающий факт затопления? Сразу стоит отметить, что оценка последствий должна производиться непосредственно на месте событий. При этом в процессе осмотра должны присутствовать: виновное лицо (собственник или арендатор жилья, со стороны которого и произошло затопление), владелец пострадавшей квартиры, сантехник (или другой технический специалист), управдом (его представитель).

Если затопление произошло не по вашей вине, следует объяснить это пострадавшим и порекомендовать им предъявить претензии непосредственно к виновнику (это может быть РЭУ, ЖЭУ или другие организации). Не исключено, что в этом случае вам потребуется привлечь независимых экспертов, заключение которых будет являться, в том числе, доказательством в случае судебного разбирательства.

ИНСТРУКЦИЯ «Порядок действий при затоплениях (подтоплениях)»

Факторы опасности наводнений и паводков: разрушение домов и зданий, мостов; размыв железнодорожных и автомобильных дорог; аварии на инженерных сетях; уничтожение посевов; жертвы среди населения и гибель животных.

В период наводнений и паводков радиотрансляционная сеть в квартирах и на рабочих местах должна действовать круглосуточно, так как население оповещается заблаговременно. Ознакомьтесь с сигналами оповещения, мерами и правилами эвакуации, подготовьтесь к ней заранее.

Затопление квартиры: как поступить

Ситуации, когда происходит затопление квартиры, происходят сплошь и рядом. Для того, чтобы возместить ущерб, необходимы полноценные знания о том, как это сделать. Часто случается так, что сантехника подводит. Практически каждый человек затапливал своих соседей. Аналогичное могло происходить и с вами. Приятного в таких негативных моментах мало. Если же это случилось, то нужно обязательно знать, как поступать и что делать.

Что делать в тех ситуациях, когда квартиру затопило с крыши? В этом случае потребуется позвонить в ЖЭК, который после заявки отправит к вам сантехника. Если он будет уверять, что течь несерьезная и скоро сможет устраниться сама, то нужно уже писать прямое заявление на имя начальства. Этот документ пишется в нескольких экземплярах, один из которых пострадавшая сторона должна оставить себе.

Правила поведения при паводке, наводнении

Проверьте, нет ли вблизи пострадавших, окажите им, по возможности, помощь. Первая помощь людям, подобранным на поверхности воды, заключается в следующем: их надо переодеть в сухое белье, тепло укутать и дать успокаивающее средство, а извлеченные из-под воды пострадавшие нуждаются в искусственном дыхании. Оказавшись в воде, снимите с себя тяжелую одежду и обувь, отыщите вблизи предметы, которыми можно воспользоваться до получения помощи. Не переполняйте спасательные средства (катера, лодки, плоты)

Вследствие наводнения, паводка начинается проседание домов и земли, возникают сдвиги и обвалы. В период наводнений и паводков радиотрансляционная сеть в квартирах и на рабочих местах должна действовать круглосуточно, так как население оповещается заблаговременно. Ознакомьтесь с сигналами оповещения, мерами и правилами эвакуации, подготовьтесь к ней заранее.

Порядок действий в случае, если затопили соседи

1. Успокоиться (паника – далеко не самый лучший помощник).
2. Закрыть воду, отключить электричество.
3. Вызвать специалиста.
4. Выяснить, кто является виновником неприятного события – сосед сверху, фирма, производившая ремонтные работы или управляющая компания.
5. Оценить причиненный ущерб и составить соответствующий акт. Подобный документ может выдать аварийная служба. Акт должен быть подписан обеими сторонами.

Последний документ должен быть написан в присутствии обеих сторон и скреплен их личными подписями. Отнюдь не лишним будет присутствие квалифицированного юриста. Вне зависимости от соблюдения последнего условия, далее следует приступать к сбору доказательной базы – свидетельских показаний, фотографий и видеоматериалов.

Порядок действий при затоплении квартиры

• свидетельство на право собственности помещения;
• акт о заливе;
• отчет независимой экспертизы;
• фото- и видео-доказательства;
• копию телеграммы виновнику аварии о назначенной экспертизе;
• документы, подтверждающие понесенные убытки (чеки, договоры подряда, квитанция об оплате госпошлины и др.)

При удачном решении конфликта, рекомендуется письменно оформить соглашение с указанием суммы и сроков выплаты компенсации. К соглашению необходимо приложить смету восстановительных мероприятий, которая должна быть подписана обеими сторонами. При несогласии виновной стороны в компенсации рекомендуется проводить независимую экспертизу, которая станет основой для судебного иска.

Действия При Затоплении

ШАГ 4. При невозможности урегулировать ситуацию путем переговоров, необходимо провести оценку ущерба от залива в независимой экспертной организации. После согласования с оценщиком даты и времени визита для осмотра повреждений необходимо известить виновника залива, оповестив его об этом телеграммой с уведомлением за 3 рабочих дня.

ШАГ 4. При невозможности урегулировать ситуацию путем переговоров с соседями и в случае очевидности вашей вины рекомендуем обязательно присутствовать при проведении осмотра поврежденного имущества. Обращайте внимание эксперта на общее состояние помещения, например, на значительный износ, давно не проводимый ремонт, на характерные особенности повреждений, возможно свидетельствующих, что они не связаны с заливом. Настаиваете на отражении в акте осмотра всех ваших замечаний, а также проверяйте правильность замеров, чтобы Вам не приписали больший ущерб от залива, чем есть на самом деле.

Затопление квартиры соседями

• полной заменой – в данном случае учитывается первоначальная рыночная стоимость имущества с учетом износа, поэтому данный вариант справедлив только при замене новейшей и дорогостоящей техники, которая продается на рынке;
• ремонтом поврежденного имущества тоже с учетом износа.

Важно запомнить номер своей заявки при обращении в ЖЭК и дождаться приезда специалистов. Если они по какой-то причине отказались выехать на место, нужно пригласить соседей и при них указать в документе отсутствие специалистов. Документ составляется в 3 вариантах для сторон и для сотрудника управляющей организации.

Действия при затоплении

Подсчет же возможных убытков можно и отложить, все равно до устранения аварии будет непонятно, насколько велик ущерб. А вот провести видеосъемку самого затопления и процесса ликвидации протечки не помешает.

Имея на руках акт оценки, можно предъявлять претензии к соседям или управляющей компании. Если общение с соседями происходит по большей части устно, то требование к управляющей организации предъявляется письменно.

Действия при затоплении местности

— Заметив пострадавших на крышах зданий, возвышенных местах, деревьях, необходимо срочно сообщить органам местного самоуправления об этом.
— При наличии плавсредств принять меры к спасению пострадавших при наводнении.
— При отсутствии плавсредств необходимо соорудить простейшие плавучие средства из подручных материалов (бревен, досок, автомобильных камер, бочек, бидонов и т.п.) и принять меры к спасению пострадавших.

— Работу предприятий, организаций, школ и дошкольных учреждений прекратить.
— Детей отправить по домам или перевести в безопасное место.
— Домашних животных и скот перегнать на возвышенные места.
— Отключить воду и электричество, погасить огонь в печах.
— Перенести продовольствие, ценные вещи, одежду, обувь на верхние этажи зданий, на чердаки, а по мере подъема воды и на крыши.
— Постарайтесь собрать все, что может пригодиться: плавсредства, спасательные круги, веревки, лестницы, сигнальные средства.

Оценка ущерба при затоплении

Вполне естественно, что владелец квартиры хочет возместить причиненный ему ущерб. Не важно, кто стал виновником этой неприятной ситуации: нерадивые соседи или компания, обслуживающая дом, отвечать за свою халатность придется всем.

• при отстаивании своих прав в суде, когда виновный отказывается возмещать ущерб;
• чтобы избежать необоснованно завышенных претензий пострадавшей стороны, если вы являетесь виновником затопления квартиры;
• для урегулирования вопросов со страховой компанией при определении суммы страховой выплаты.

Порядок действий при затоплении квартиры

В назначенный день и время по указанному адресу специалист независимой экспертизы «Графо» проводит осмотр затопления квартиры. После составления акта осмотра специалист принимает у Вас все необходимые документы и удаляется для проведения требуемых расчетов и определения величины причиненного ущерба от затопления.

Если у Вас произошло затопление квартиры по вине соседей, то Вам придется в первую очередь решить для себя, будите ли Вы производить ремонт квартиры за свой счет, либо ущерб затопления квартиры будет возмещаться виновником происшедшего.