Сдать товар без чека по закону

Можно ли вернуть товар без чека? Как сделать это правильно

Закон, защищающий права потребителей, обязывает продавцов принимать качественный товар обратно только на протяжении двух недель со дня его продажи. Лишь объективные причины могут служить доказательством, что покупатель не смог прийти к продавцу в указанный срок, но они рассматриваются в судебном порядке. Некоторые магазины идут покупателям навстречу и допускают обмен товара даже по истечении двухнедельного периода. Однако делать они это не обязаны по закону. При возврате или обмене покупки, она всегда должна быть товарного вида, то есть ее не должны использовать на протяжении 14 дней. По истечении двух недель можно ли вернуть товар без чека? Ответ отрицательный. Но если продавец пожелает это сделать, то вполне реально вернуть потраченные деньги обратно, доказав, что вещь была куплена именно у него.

Существует ряд вещей, которые реализуются по скидке или акции. Как правило, это продукция, которая выходит из моды, и поэтому ее хотят быстрее продать. На ней часто указывают, что она идет со скидкой, а потому не подлежит обмену (возврату). На самом деле, это не так. В законе не предусмотрены исключения на товары со скидкой, поэтому у потребителя имеется полное право вернуть купленную вещь обратно в течение предусмотренного законодательством срока.

Можно ли вернуть товар без чека: 3 способа и 7 условий

  1. Лекарства и прочая продукция из медицинской сферы.
  2. Украшения и другие изделия из драгоценных металлов.
  3. Белье (женское, мужское, детское, постельное), купальники, чулки.
  4. Предметы личной гигиены.
  5. Парфюмерию и косметику.
  6. Кассеты, диски, печатную продукцию.
  7. Продукцию, которая имеет аэрозольную упаковку.
  8. То, что было изготовлено или подогнано специально для вас: шторы, отрезы ткани и т.д.
  1. Не покупать необдуманно товары, какие есть в перечне продуктов, запрещенных к возврату.
  2. Не отрезать этикетки магазина (или хотя бы сохранить их и принести вместе с товаром).
  3. Не срезать лейбы и ярлыки производителя (если этикетку магазина вы можете принести вместе с товаром, то срезанный ярлык производителя – веская причина, по которой вы не сможете возвратить товар).
  4. Сохранить фирменную упаковку.
  5. Не ждать дольше двух недель или окончания срока годности продукта, прежде чем прийти в магазин, чтобы оформить возврат (исключение из этого правила – наличие веского основания, которое вы можете подтвердить документально).
  6. Принести все документы, которые вам выдали вместе с покупкой: талон гарантийки, паспорт технического обслуживания, рекомендации по уходу и т.д.
  7. Выполнить требования хозяина маркета или рализатора, что идут вам навстречу: заполнить анкету, показать паспорт и т.д.
Интересное:  В Какие Банки Судебные Приставы Отправляют Запросы По Должникам

Можно ли сдать товар без чека по закону в 2019 году

“Отталкиваясь от 5 пункта ст. 18 Закона О защите прав потребителей, а также ст. 493 Гражданского Кодекса России, отсутствие у покупателя кассового либо товарного чека, в том числе и чека безналичной формы внесения оплаты услуг или иной документации, способной подтвердить условия и заключение сделки, не может послужить поводом для отказа в удовлетворении требований реализатором (производителем, уполномоченной компанией или частным предпринимателем, импортером)”

“Отсутствие у покупателей/потребителей кассового либо же товарного чека, в том числе и иной документации, которая подтверждает факт и условия совершения сделки, не относится к основаниям для вынесения отказа в удовлетворении требований по возврату средств”

Сдать товар без чека по закону

Девушки и не только!Добрый день.Случилась у меня такая вот засада ни с того ни с сего перестал работать внешний жесткий диск,ему 11месяцев,подарок на НГ и соответственно чека нет,а гарантийный талон я не могу никак найти.Известно что куплен в медиамаркете. Вопрос:имею ли я законное право на сдачу его в ремонт в данном магазине при отсутствии чека и гарантийного талона , ссылаясь на то что проверить, их ли это товар, они могут по его серийному номеру/номер партии/поставки и дате продажи ? Я точно.

ХОЧУХОЧУХОЧУХОЧУУУУ. Хочу, чтобы в России было так, как в Финляндии (в плане переработки втор. сырья, а не отъема детей из семей). Я не хочу жить в Финляндии, я люблю Россию и хочу, чтобы быстрее сознание наших граждан проснулось. Хочу дожить до прекрасного момента, когда пластик, бумага и стекло будут складывать в отдельные баки, когда люди будут ездить по правилам, когда не будут парковаться на газонах и тротуарах, когда не будут гадить там, где живут, будут отвечать за себя, а не.

Можно ли сдать товар без чека по закону в 2019 году рф

Продавец не имеет права отказать произвести возврат вещи в первые две недели при соблюдении трех вышеперечисленных условий, но при отсутствии чека. Вместо чека потребитель имеет право предоставить отрывной талон, который шел в дополнении к чеку или пригласив человека, который присутствовал в момент покупки и может подтвердить это дачей своих показаний.

Каждый потребитель имеет право сдать свою покупку на протяжении двух недель, если вещь оказалась бракованной, либо просто не подошла по другим причинам (не понравилась, произошла ошибка с размером, не подошли габариты и так далее). Если продавец отказывается принять товар обратно, на него можно подать жалобу.

Интересное:  Могут ли придти приставы если только прописан в квартире

Можно ли сдать товар без чека в магазин

Права потребителей в России регулирует федеральный закон «О защите прав потребителей». Он обязывает продавца в ряде случаев принимать товар обратно, если покупателю не понравилось изделие. Но продавцы часто игнорируют закон, отказываясь возвращать деньги за товар или менять некачественный товар на аналог. Знание закона в этом случае, поможет покупателю добиться справедливости. А мы поможем ответить на вопрос – можно ли сдать товар без кассового чека и как добиться своей правоты, если дело дошло до суда.

Если у вас нет ни единого документа, который доказывал бы факт покупки, отчаиваться не стоит. В этом случае пригодятся свидетельские показания. Свидетельствовать в суде может человек, который сопровождал вас во время покупки, а может и продавец (в случае с продавцом – маловероятно, т.к. они проходят соответствующий инструктаж и не будут вас «помнить»).

Возврат товара без чека

Действующий на территории РФ закон о защите прав потребителей устанавливает для покупателя возможность возврата товара в магазин, если по какой-либо причине он ему не подходит, в том числе, потребитель имеет право обменять товар на новый, который соответствует его потребностям. При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека.

Федеральный закон о защите прав потребителей регламентирует отношения, возникающие между покупателем и продавцом. Действие закона направлено на защиту прав российских граждан и возложение обязанности на продавца по принятию некачественного товара, а также качественного, если по какой-либо причине он стал покупателю не нужен, обратно. Для возврата товара продавцу закон устанавливает 14 дней, которые отсчитываются со следующего дня за днем осуществления покупки. Согласно закону покупатель наделен правом возврата вне зависимости от качества товара, но при соблюдении определенных условий, к ним относятся:

Можно ли обменять товар без чека

Некоторые магазины решаются принять товар обратно, возвращают деньги, когда прошло больше 14 дней с момента покупки. Но со стороны покупателя должна проявляться разумность и злоупотреблять доверием продавца лучше не стоит. По закону последний не обязан менять товар по истечении положенного срока.

Законодательство тщательно прописывает все нюансы, которые могут возникнуть в процессе взаимодействия продавца и потребителя. К ним относится и прецедент обмена/возврата бракованной продукции. Эти действия не запрещаются даже в случае, если купленная вещь не понравилась покупателю или не подошла по размеру, фасону, комплектации или габаритам.

Как вернуть товар в магазин и можно ли это сделать без чека

Статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей» утверждает, что к документам, подтверждающим оплату, можно отнести не только чек или кассовый ордер, но и инструкцию по эксплуатации изделия, технический паспорт, в котором стоит отметка магазина о продаже изделия и подпись продавца.

Интересное:  Какими льготами можно пользоваться ветерану боевых действий

Следуя Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», покупатель может воспользоваться правом возвращения товара, независимо от его качественных характеристик. Многие продавцы и торговые организации требуют чек от своих клиентов, если они обращаются в торговую точку, магазин, чтобы обменять товар или вернуть деньги, потраченные на его покупку.

Может ли покупатель вернуть товар в магазин без чека

  • осуществление замены на вещь с тем же кодом либо на аналогичную продукцию с перерасчетом стоимости;
  • возврат денежных средств в полном объеме;
  • уменьшение стоимости вещи пропорционально недостатку;
  • устранение брака технической службой продавца и за его счет;
  • компенсация денежных трат покупателя, потребовавшихся на устранение брака, произведенное собственными силами или с помощью третьих лиц, имеющих лицензию на эту деятельность.

Большинство людей знает, что, приобретя товар, нужно позаботиться о сохранности кассового чека. Однако в жизни бывают разные ситуации: иногда документ об оплате теряется либо покупатель просто забывает взять его в магазине. В этом нет ничего страшного, если вещь подошла потребителю и исправно работает долгие годы. Но как поступить, если все не так хорошо? Можно ли вернуть товар без чека в магазин, если он оказался с браком или просто не подошел потребителю?

Можно ли сдать товар в магазин без чека по закону

Для возможности совершения сделки по возврату продукции без каких-либо серьезных проблем, необходимо знать все свои права и обязанности по отношению к противоположной стороне. Если же есть на руках чек относительно купленной продукции, то возвратить его можно по законодательству России.

Право потребителя на возврат надлежащего качества реализуется, если соблюдены некоторые условия. В частности: — не был в употреблении; — сохранен товарный вид вещи; — товаром не утрачены потребительские свойства; — присутствуют пломбы и фабричные ярлыки; — сохранен товарный или кассовый чек или иной подтверждающий оплату документ.

Как вернуть товар в магазин без чека

Все выше сказанное не относится к некоторым товарам, не подлежащим возврату и обмену, вне зависимости от наличия или отсутствия чека у потребителя. Это, например, косметика и парфюмерия, текстильные товары, мебель и другие. Перечень товаров, не подлежащих возврату, утвержден Постановлением правительства РФ от 19.01.98 №55.

Если вас не устраивает купленная в магазине вещь, Закон (Федеральный
Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-I) предоставляет право ее вернуть. Для этого нужно обратиться к продавцу, у которого товар был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Ссылка на основную публикацию